안녕하세요.
저는 대구 용산동 롯데 캐슬그랜드에 살고있는 사람으로서
이사 당시 집의 모든 가구를 오크마운틴으로 구입 후 사용중에 있습니다.
아랫글 보니 모두 손잡이 문제로군요.
이건 회사 차원에서 대책을 세워햐 하지 않나요?
회사 대표께서도 이런 내용을 알고 계신지, 보고가 제대로 되고 있는지 궁금합니다.
제가 사용중인 가구는
1. 큰방 장롱셋트, 화장대, 침대 킹사이즈, 침대협탁
2. 큰아들방 침대, 책상, 침대협탁
3. 주방 뷔페장 아래위 셋트, 식탁 셋트 등 다수의 가구를 구입했습니다.
대구백화점에서 구입 후 얼마지나지 않아 모든 종류의 가구 손잡이가 부식되어 부러지고 있습니다.
처음 불량 후 코로나로 차일 피일 미루다 얼마전 부러진 손잡이는 서비스를 받았으나 다른 손잡이 상태가 좋지 못합니다.
사진에서 보는 가구의 손잡이는 단순한 불량이 아니라 부식에 의한 재료자체의 불량으로 보여집니다.
이에 대한 대책을 세워주시기 바랍니다.
또한 장롱은 몬이 닫히지 않고 자꾸만 다시 열립니다.
쇼파도 사야 하는데 오크마운틴걸 사고 싶지만 망설여 지게 만듭니다
가구라는게 한두해 쓰는 것도 아니며 심지어 한두개 구입한것도 아니라
집안의 모든 가구를 구입했는데 저대로는 불안해서 문을 열수 조차없네요.
손잡이가 부러지는 동영상이 있는데 올릴수가 없군요.
문제가 해결되지 않으면 대표이사에게 항의 하도록 하겠습니다.
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구입한 가구.jpg
